對于病毒性上呼吸道感染者,應該告訴患兒的家長此病是屬于自限性疾病,并告知治療的目的,防止交叉感染,以及出現并發癥。
由于病毒性感染沒有特異性的治療,所以主要是對癥處理,要保證患兒按時的休息,保持清淡飲食,保持良好的周圍環境,多飲水,并且注意補充大量的維生素c等。如果發生了并發癥,就需要及時的到醫院進行檢查,對癥治療包括高熱時可以口服退燒藥,如對乙酰氨基酚或者布洛芬,也可以用冷敷、溫濕敷或者酒精浴進行降溫。對于小嬰兒,主張利用藥物或者冷敷進行處理,不主張用酒精進行降溫,對于發生高熱驚厥者,可以給予鎮靜止痙等處理,有咽痛的話可以含服咽喉片。