一般情況下，在面對危機事件的時候首先的是要自助，依靠個體的自身力量、依靠個人的社會知識網(wǎng)絡(luò)，每個人與生俱來的幫助的動機和潛力來修復(fù)自己。一部分人在危機對抗的自我修復(fù)過程中獲得經(jīng)驗，提高了應(yīng)對危機的能力。
但是也有一部分人，出現(xiàn)了嚴重的危機反應(yīng)，甚至導(dǎo)致了心神健康的威脅。比如應(yīng)激障礙或創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，因此危機干預(yù)就非常重要。
一般的方法還包括提供直接聯(lián)系和舒適環(huán)境，使用治療關(guān)系來幫助接受面對和認識最新的經(jīng)驗和感受，重建安全感，迅速建立起一個治療同盟，提供信息，在客觀危險結(jié)束和主觀的恐懼消退后允許情緒宣泄，或存在持續(xù)的恐嚇、驚嚇、驚恐或感到有罪的人，允許宣泄。社會支持，減少對超出個人控制能力事件的一個人的責(zé)任感，幫助個體對創(chuàng)傷強烈的情緒反應(yīng)正常化。
精神創(chuàng)傷事件發(fā)生時，是進行危機干預(yù)的最佳的時間。規(guī)范的精神創(chuàng)傷事件的危機干預(yù)的方法，可以與當?shù)氐奈C干預(yù)向聯(lián)系提供更多的資源的支持。
