社交恐懼癥疾病起病的因素比較多，可以包括生物學(xué)因素，社會(huì)心理因素等。
第一、研究中發(fā)現(xiàn)，生物學(xué)因素當(dāng)中社交恐懼癥具有一定的聚集性的特點(diǎn)。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，患者一級(jí)親屬中。可能會(huì)患有同樣的疾病問(wèn)題。通過(guò)腦研究也發(fā)現(xiàn)，社交恐懼癥患者可以在患者某些腦區(qū)，如杏仁核，海馬區(qū)出現(xiàn)問(wèn)題。表現(xiàn)具有神經(jīng)生物學(xué)的特征。
第二、社會(huì)心理學(xué)因素。社交恐懼癥存在明顯的家庭的因素影響，會(huì)發(fā)現(xiàn)有一部分的遺傳因素，有一部分是后天因素。包括家庭，父母患有精神病性疾病史，父母經(jīng)常發(fā)生沖突，或者是過(guò)分的保護(hù)，以及虐待，缺乏愛(ài)，或者是與社交環(huán)境相關(guān)的因素。所以說(shuō)就影響因素來(lái)講，社交恐懼癥是受生物學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、遺傳因素等多方面因素共同影響的。
